• よくある質問

ポイントについて

公開日:2019-09-02 更新日:2020-08-03

こちらの記事では、「ポイント」についてご説明します。
ギフト機能全般に関する説明は、こちらの記事よりご確認ください。
https://radiotalk.jp/articles/gift-guide



「ポイント」とは?


ポイントとは、リスナーがトークに対して有償コインを消費して「ギフト」をした場合に、贈られた側に還元されるものです。
受け取ったポイントは、外部サービス「RealPay」を利用して、現金やギフト券などに交換することができます。


ポイントはいつ配布されるの?


原則、「有償コインを消費して贈られた」ギフトを受け取った次の日にポイントが配布されます。
※ボーナスコインを消費して贈られたギフトの場合は、ポイントではなくボーナスコインが還元されます。
なお、ギフトを贈られた際、SNS連携をしていない場合は、ポイントの還元、確認、交換はできませんのでご注意ください。
SNS連携をすれば、翌日に今までのギフト分がまとめて配布されます。


還元率はどうなっているの?


還元率は、Radiotalk社独自のロジックにて決められています(還元率は変動します)。
こちらの還元率は非公開のため、お問合せなどにはお答えできかねますので、あらかじめご了承ください。


ポイントは有効期限はあるの?


ポイントの有効期限は、付与された日から90日後です。
有効期限は、
マイページ>設定>ポイント交換>ポイント有効期限一覧
よりご確認いただけます。


ポイントはどうやって交換するの?


ポイントの交換方法については、下記記事をご覧ください。
https://radiotalk.jp/articles/exchange-point



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