【接客業で疲れている方へ】なっちゃんねる#12

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最近では"カスタマー・ハラスメント"という言葉まで聞くようになってきました。
いつ心をすり減らすかわからない接客業ですが、
悪質クレームに対して、強く立ち向かえたらいいですよね。
接客業は全部が全部ロボットに任せられる分野だとは、私は毫も思いません。
久しぶりの再会や買い物・食事の楽しみは店員さんの真摯な対応あってだと思います。 #フリートーク #雑談 #コラム #接客業 #悪質クレーマー #カスハラ