平素よりRadiotalkアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度Facebookアカウントを用いたRadiotalkアカウントへのログインサポートを3月中旬頃をもって終了いたします。
サポート終了について
終了日程につきましては3月中旬頃を予定しておりますが、確定次第改めてアナウンスいたします。
サポートの終了に伴い、iOS/Androidアプリとwebへのログイン方法のうちFacebookログインが選択できなくなります。
※ログイン済みの端末から強制的にログアウトされることはありません。
上記サポート終了時点でRadiotalkアカウントが削除されることはなく、4月15日（水）までの期限で移行手続きを承ります。
Facebookログインを利用の皆様におかれましては、以下の手続き方法に則って申請をお願いいたします。
移行手続きの手順
①現在ご利用中のアカウント情報の保存
Radiotalkアプリの「マイページ」→「右上の歯車アイコン」→「ユーザー情報」のスクリーンショットを保存してください。
保存したスクリーンショットに「UUID」「ユーザーID」「番組ID」「連携アカウント」が記載されていることをご確認ください。
※撮影したスクリーンショットはアカウントの本人証明となります。他の方への共有をしないようご注意ください。
②移行先ログイン情報の作成
アカウントのログイン情報を入れ替えるため、新規アカウントの作成をお願いしております。
上記アカウント情報の保存ができた事を必ず確認し、「マイページ」→「右上の歯車アイコン」→「アカウント連携 / ログアウト」から「ログアウト」を選択し、スタート画面に戻ります。
画面下部の「新しく登録する方はこちら」をタップし「Googleではじめる」または「Appleでサインイン（iOSユーザーのみ）」を選択してください。
※X連携ログインはサポート対象ですが、X側での不具合が多くGoogleアカウントでの連携を推奨しております。
画面の案内に従って新規アカウントの登録を完了してください。
③移行先ログイン情報の保存
②の手順で新規作成したアカウントにて、①の手順と同様に「マイページ」→「右上の歯車アイコン」→「ユーザー情報」のスクリーンショットを保存してください。
お手元に以下2つのスクリーンショットがあることをご確認ください。
・利用中アカウントのユーザー情報のスクリーンショット
・新規ログイン情報で作成したユーザー情報のスクリーンショット
④上記情報を問い合わせフォームに申請
以下のお問い合わせフォームより「アカウントの移行を希望する旨」をご記入の上、2つのスクリーンショットを添付した上で送信してください。
【申請はこちら】
3営業日以内を目処にアカウントの情報確認を行い、ログイン情報の変更を実施いたします。
アカウント情報が不明な場合
既にアプリからログアウト状態になり、アカウント情報が不明な場合は個別にご本人確認を行いますので、以下の中で分かる情報をお問い合わせフォームにお送りください。
・ユーザー名
・ユーザID
・番組名
・番組ID
・最終ログイン日時
・その他アカウントの持ち主であることが証明できる情報
